カードが使えなくて、コンビニのレジであたふたする外国人

昨日、仕事の帰りにコンビニに寄ったところ、コンビニのレジの前で数人の外国人の方がたまっていました。
顔つきや喋っている言葉の感じからすると、中国とか韓国から来た観光客なのかもしれません。
一向に会計を待つ列が進まないのでどうしたのだろうと思ったのですが、どうやらクレジットカードが使えないようです。
店員さんが片言の英語でカードが使えないことを伝えているが、「そんなことはないでしょ」と言った感じでした。
何度も同じカードを通すように店員に伝えていましたが、おそらく何千回通しても同じでしょう。
キャッシュを持っていないのか、ただ両替していないだけなのかわかりませんが、カードでの支払いにこだわっているようでした。
4、5人のグループなので、誰かが別のカードを持っていればそれを使えばいいものの、そういう考えにはならないらしいです。
慌てて別の店員さんが他のレジを開けて接客していましたが、すでに何組も会計を待って列になっている状態でした。
コンビニで買い物するぐらいのキャッシュは持っていても良さそうですが、何かトラブルがあったのでしょうか。キャッシング 即日 アコム